關於Facebook出走潮,科技巨頭的濫權之嫌?從2020 Q4營收報告一探究竟

Mir Mir
Life Biter 生活啃食家
Feb 3, 2021

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Photo by dole777 on Unsplash

近期從美國國會之亂開始掀起的一系列Facebook出走潮,鬧得沸沸揚揚,也進而推升了MeWe、Gab、Parler平台的下載數,讓小眾社群平台大賺了一波災難流量,面對瞬間網友大量逃離社群巨頭的掌控,Facebook真的遭受巨大傷害了嗎?

近期FB釋出了2020 Q4的營收報告,Facebook出走潮是真是假?讓我們從報告中一窺FB衰退之說的真實性吧!

Facebook MAU仍穩健成長

從MAU(月活躍用戶)來看,從2018 Q4一路到2020 Q4都是呈現增長的狀況,2020 Q1 是爆炸成長期,不過很顯然後繼無力,後續成長幅度逐漸趨緩,從2020 Q1 4%以上的成長數,降至平均的2%左右,但整體看來仍是以穩定成長之姿往下邁進。

FB Earnings Presentation Q4 2020 MAU
FB Earnings Presentation Q4 2020 MAU

Facebook DAU美加地區停滯成長

從DAU(日活躍用戶)下來看就有嗅到一些不尋常,拆分區域來看的話,大部分的區域都穩定成長,但US & Canada區域卻是呈現負成長,代表整體Facebook成長的DAU是靠著美加以外的地區在支撐的,美加地區對於臉書的信任度下滑,這是否是Facebook邁向衰退的第一聲號角?亦或是只是期間個案?

FB Earnings Presentation Q4 2020 DAU
FB Earnings Presentation Q4 2020 DAU

Facebook 整體營收美加地區仍貢獻最大

即使DAU釋出些許停滯成長的訊號,我們畫面轉到ARPU(每位使用者平均收益),如果單以營收相對較高的Q4期間來看,US & Canada反而才是全球營收最高的區域,這時候就疑惑了,DAU停止成長,營收卻持續上升?甚至居世界之冠?

FB Earnings Presentation Q4 2020 ARPU
FB Earnings Presentation Q4 2020 ARPU

從產品週期一探究竟

其實用很簡單的產品週期就可以解釋這個現象,Facebook現在可能是趨於產品成熟期的階段,在面對眾多新興競爭者崛起,他們目前使用者人數儼然達到巔峰,但獲利模式也相對成熟,所以仍然維持穩健成長,且2020 Q4甚至還繳出優於市場預期的亮眼營收成績單!這社群龍頭老大哥還寶刀未老呀。

產品週期product life
產品週期product life

只是安逸的現狀並不會持續太久,太多事件指出Facebook對於言論審查有偏頗嫌疑,先前的劍橋分析事件,或是近期的「426」禁言事件,都透露出臉書濫用職權的疑慮,從下方eMarketer的研究報告可看出,人們平均在Facebook上的使用時間已從每日40分鐘下滑至每日37分鐘(在所有裝置)。

每個人一天的時間有限,在這注意力經濟競爭激烈的時代下,人們注意力已被其他崛起的社群平台瓜分殆盡,老牌社群媒體Snapchat,每日被使用時間已經停滯多年,Instagram目前仍然不斷成長,而未顯示在圖表內的TikTok力量也不容小覷,近期崛起的Podcast以及半年內在創投圈刮起一陣炫風的Clubhouse,都在挑戰傳統社群媒介的被使用度,況且Facebook逐漸老化的使用者,會是該社群的隱憂嗎?或是代表的是含金量更高的其他機會呢?

eMarketer Research: Average time spent by users in US, 2016–2021
eMarketer Research: Average time spent by users in US, 2016–2021

爾後會是個聲音稱霸的時代,聲音社群來勢洶洶,老牌的科技巨頭會如何應對這善變且快速的時代,讓我們繼續看下去~

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Mir Mir
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從會計轉戰行銷,不安於室的跨行者,抗拒定型的啃食家 I Have my sight set on MARKETING🚀 #談行銷 #嗅觀點 #啃生活