網紅KOL經濟還在夯!8項洽談秘訣,合作不吃虧

Mir Mir
Life Biter 生活啃食家
Jan 8, 2021

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貼心提示:此篇適用於KOL(Key Opinion Leader)相關業務小白,或是品牌開始想自己洽談KOL不知道從何下手,看這裡就對了

「不就是付錢找人合作嗎?有多難?」

網紅經濟行之有年,從一開始痞客邦、Facebook、Instagram、Youtube到近期的Podcast,網紅行銷的生態劇烈轉變中,洽談時一個細節沒確認好,就容易演變成像Soundon一樣的公關危機,所以千萬不要小看網紅洽談這一塊。

以下8點洽談KOL的注意事項掌握好,就能少走一點冤枉路了!

1. 確立KOL此次行銷目標

網紅人氣的確可以帶來一定的曝光,但並不是找了KOL產品就會紅就會賣呀!確定這次的網紅行銷是為了「曝光,增加聲量」或是「促購,提升業績」,對於後續找的網紅級別就會有不同的分配。

如果是想「曝光,增加聲量」

  • 找大型網紅,直接做大量曝光
  • 找多位微型網紅,做利基市場的有效曝光
  • 大型與小型網紅混搭,曝光不只大量且有效

如果是想「促購,提升業績」

  • 找精準網紅,文末帶上導購追蹤連結(記得埋追蹤碼)or提供下單碼,方便辨別業績來源。
  • 找團購主,直接讓利給團媽,讓KOL全心做推廣

2. 確定網紅級別

網紅不是越紅越好,重點為是否切合TA(Target Audience),而近年也從大家熟知的KOL(Key Opinion Leader)市場逐漸轉變為KOC(Key Opinion Consumer)的天下,小型網紅的市場更是許多預算不多的品牌們的最愛。

以往的網紅操作邏輯邏輯偏向同值性領域,例如運動員賣運動產品、時尚女人賣彩妝品等,不過很夯的跨界行銷也逐漸佔領一席之地,例如SK-II 首次跨界與日本虛擬KOL Imma合作,也帶來令人耳目一新的感受!

不同網紅級別有不同的功效,大致可以向下方這樣分類(分類方式取自網紅發案中心KoLcenter

KOL level segmentation
網紅KOL級別分類
  • 大型網紅 Mega 粉絲追蹤數:大於50萬
  • 中網紅 Middle 粉絲追蹤數:30萬-50萬
  • 小網紅 Small 粉絲追蹤數:5萬-30萬
  • 微網紅 Micro 粉絲追蹤數:1萬-5萬
  • 奈米網紅 Nano 粉絲追蹤數:1千-1萬

偏小型網紅的好處是什麼?價格便宜,且粉絲黏著度也相對大型網紅來得更緊密,當客戶重視互動率Engagement Rate時,偏小型網紅就是不錯的選擇。

3. Brief必定完整詳細

這點是平常行銷人員洽談最容易忽視的細節,漏掉任何一點,未來糾紛處理不完啊(扶額

  • 合作品項:產品全名、型號等,試用後產品是否收回?損壞的賠償如何處理?
  • 合作日期:年月日時分通通詳細列出。
  • 合作內容:文字多少?必帶到的關鍵字為何? / 圖片幾張?拍攝重點為何?有圖片示意會更好 / 影音時長?影片畫面呈現?
  • 合作時程:交稿日期、過稿時間、上稿時間

4. 確認授權細項

這個項目是糾紛集散地,授權請詳談各項細節

  • 授權類型:「文字授權」、「圖像授權」、「影音授權」、「音頻授權」
  • 授權時間
  • 授權範圍:請明定 全網使用or特定平台使用or實體使用
  • 授權方式:使用方式也必須要雙方確認完畢,才能避免後續彼此有溝通上的誤會。

5. 務必簽署合約或是合作備忘錄

法律上規定「只要當事人互相表示意思一致者,無論其為明示或默示,契約及為成立」,雖然口頭約定也是種契約,但口說無憑,任何合作請務必簽下紙本契約,上述那些細項也請名列在合約中,有簽有保庇~

6. 交稿日期提前2–3天

脫稿演出在戲劇上也許能傳為佳話,但在網紅洽談這一塊,真是搞死所有行銷人了,有時候因為各種因素,網紅會慣性拖延稿件,進而影響到你手上原本的行銷計畫,甚至有時候錯過電商的促購檔期,那真是欲哭無淚,就算封殺網紅出了一口氣,但消失的業績誰也要不回來啊!所以壓給網紅的交稿時間,提前2–3日是最為保險的。

7. 上稿當日立刻確認所有內容

當你完成上述步驟千萬不要坐等上線之後再收割成果,人總有失足,網紅總有出槌的時候,請網紅在上線後立即提供連結,合作當然還是有怎麼講都不聽的狀況,這時自己就要勤勞點,去關注上線狀況,內容上線的當下立刻檢查所有細節,是否有遺漏的地方。

8. 合作成效確認

成效的目標依照當初設定的方向去,當初設立要曝光,就不要拿導購差來折磨自己,當初目標導購,就不要嫌曝光怎麼這麼可憐,魚與熊掌不能兼得~主副目標確立後就Stick to the plan!如果對於特定網紅的表現不太確定,也可以到「提高KOL成效分享」社團,去詢問業內人跟各網紅的合作心得,有時候還會得到一些神扯的小秘密呢~

以上8點希望有幫助到正在為網紅洽談而煩惱的你,或是你心目中有其他關於洽談的小撇步也可以跟我分享喔!

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從會計轉戰行銷,不安於室的跨行者,抗拒定型的啃食家 I Have my sight set on MARKETING🚀 #談行銷 #嗅觀點 #啃生活